Заказали что-то на Вайлдберриз? Хотите отменить заказ? Это просто! Лови несколько вариантов:
Вопрос:
Как отменить заказ на Вайлдберриз?
Ответы:
Первый способ:
Сразу после оплаты вы можете отказаться от заказа. Для этого зайдите в раздел купленных товаров, затем откройте меню (обозначается тремя точками) и выберите "отменить доставку". Деньги обычно возвращаются на счет в течение 3 рабочих дней, но зачастую это происходит быстрее.
Важно помнить, что данным способом отменить покупку можно только в течение 10-15 минут после оплаты.
Второй способ:
Также можно отказаться от заказа, обратившись в техподдержку Wildberries. Зайдите в свой профиль и выберите "обращения".
Техподдержка оперативно рассматривает все запросы, поэтому ответ не заставит себя долго ждать. После отмены деньги быстро вернутся на счет.
Третий способ:
Бывает, что товар долго идет до пункта выдачи и становится ненужным. В таком случае вы можете отказаться от него, явившись по адресу, куда он был доставлен. Представитель компании быстро оформит возврат товара. Деньги придут на счет через три рабочих дня.
Четвертый способ (Самый ленивый):
Во многих пунктах выдачи товар хранится не более 7 дней. Поэтому, если покупка уже не нужна, ее можно не забирать.
Когда товар не забирают, его возвращают, а деньги возвращаются покупателю. Однако следует помнить, что в некоторых пунктах выдачи покупка может храниться длительное время. Поэтому лучше воспользоваться другими способами.
