Интернет магазин одежды - показатели качества


Рубрика: Прочее
Интернет магазин одежды - показатели качества

Сколько в интернете магазинов не знает даже всезнающий Google. Их миллионы, их количество меняется чуть ли не каждую секунду. Хотел купить куртку на следующий сезон, да не знаю в какой магазин идти, вариантов много. Вышеупомянутый поисковик дал целых 1,5 миллиона результатов на запрос «интернет магазин одежды». Где покупать-то?

Найду-ка основные факторы хорошего магазина, чтобы потом советовать своим друзьям. Начнем с выбора продукции, тех же курток. У самых популярных брендовых интернет магазинов выбор предложен почти из 100 вариантов, в общем, не плохо. Но встречаются магазины с выбором около 5000 курток. Тяжко же будет выбирать курточку из такого количества. Сошелся к такому мнению, что 100 вариантов товара вполне достаточно, иначе выбор может затянутся на целый день, а интернет магазины удобны тем, что экономят наше время, не будем терять это удобство.

Допустим, выбрал я себе куртку, из общей массы. Открываем страничку с описанием товара и глядим. Думаю, чем больше фотографий будет, тем лучше. Необходимо посмотреть товар со всех сторон, посмотреть на качество швов, какие и где карманы, в застегнутом виде, расстегнутом, а есть ли варианты цветов и так далее. Больше текстовой информации: кем произведено, из каких материалов, какие есть размеры, а еще лучше с указанием параметров товара в сантиметрах (примерить-то не удастся до покупки), и прочие особенности и характеристики. По идее вылез пока первый показатель качества интернет-магазина – информативность.

Интернет магазин одежды

О какой информативности идет речь, если нет отзывов покупателей? А они должны быть в любом случае, иначе складывается впечатление, что никто не покупает эту вещь или нас пытаются обмануть. Если отзывы есть, прочтите! Узнаете много полезной информации о качестве товара и соответствии описанию. Чаще всего, решение покупать товар или нет приходит после ознакомление с отзывами таких же потребителей, как и вы. Присмотритесь, есть ли ответы администрации сайта на проблемные отзывы и как решаются проблемы.

Интернет магазин одежды

Итак, я выбрал себе курточку в интернет магазине и отзывы меня устраивают. Узнаем, как осуществляется доставка, сколько она будет стоить и как долго ждать.

Доставку минимум должны поддерживать 3 способами: почтовой отправкой, курьером и на пункт самовывоза. Почтовой отправкой и курьером доставка осуществляется практически всеми интернет-магазинами. Удивляться этим способам не стоит, а вот наличие фирменных пунктов выдачи товаров говорит о серьезности организации. Если такие пункты имеются, можно смело довериться этому интернет-магазину. Кстати, недавно наткнулся на такой вид выдачи заказов – посредством терминалов. К примеру, фирма PickPoint – имеет по всей России терминалы, в виде ячеек, куда будут доставлены ваши товары. Вы, зная номер ячейки и код для открытия, в любое удобное для вас время забираете посылку. Просто и удобно, но подходит к товарам в которых вы уверены, которые не требуют дополнительного контроля или когда вы хотите остаться незамеченным в покупке данного товара.

Способ доставки выбран. Мне больше нравится доставка в пункт самовывоза (там можно потрогать товар и примерить). Последним этапом заказа является – оплата. Вот тут, то и появляется трепет в душе у большинства людей, делающих свой первый заказ. Как не оказаться у разбитого корыта? Все просто – выбираете оплату при получении. Если заказываете почтой, то это будет наложенный платеж. В случае с курьером или самовывозом с пункта выдачи, оплачиваете на месте, после примерки и удовлетворении своей покупкой. Когда станете смелее, будете оплачивать и электронными деньгами и банковской картой. Каждый уважающий себя интернет-магазин предложит вам оплату следующими способами – Банковский перевод (Visa, MasterCard, Maestro должны обслуживаться в любом случае), Электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, PayPal) и конечно же оплата при получении.

Интернет магазин одежды

Компании, активно работающие в России, способны обеспечить быстрой доставкой и качественной поддержкой своих клиентов. Это отражается в спорных ситуациях. Перед заказом обязательно прочитайте условия возврата товара и раздел «Вопрос-ответ», если таковых нет, смело уходите с сайта. Берегите свои нервы и деньги.

Отличным бонусом качества интернет-магазина является пошаговая инструкция «Как сделать заказ». Возможно это будет даже видео-ролик.

Из всего вышеперечисленного получается следующий вывод: В хорошем магазине вся информация на виду - узнать способы оплаты, доставки, возврата не составит труда и затрат времени. Отзывы покупателей являются важнейшей составляющей. Навигация сайта не должна создавать проблем. При возникновении вопросов должны быть разделы «Вопрос-ответ» или «Часто задаваемые вопросы». Обязательно наличие телефонов и адресов, онлайн-консультанта. А при наличии положительных отзывов от ваших друзей, вообще должны пропасть все сомнения на счет рекомендуемого интернет-магазина одежды. Удачных покупок и будьте смелее!

Оставьте комментарий!

grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake excaim question

Комментарий будет опубликован после проверки

Вы можете войти под своим логином или зарегистрироваться на сайте.

(обязательно)