Бизнес-задачи.

Важнейшим этапом реинжиниринга бизнес-процессов является выделение бизнес-задач,решение которых формирует продукты деятельности предприятия. Взаимосвязь между бизнес-процессами осуществляется как взаимосвязь бизнес-продуктов. Таким образом, существуют связи только между бизнес-задачами (возможно, принадлежащими разным бизнес-процессам).

Выделение всех бизнес-задач эквивалентно выделению всех бизнес-продуктов, представляющих ценность в деятельности предприятия. Принципы выделения бизнес-задач приведены выше.

Все бизнес-задачи могут быть разделены на 4 класса, каждый бизнес-процесс может включать в себя все классы бизнес-задач.

Бизнес-задачи:

1 Бизнес-процесс «ПОДГОТОВКА ПРОИЗВОДСТВА»

1.1 Конструкторская подготовка.

1.1.1 Учет заявок на конструкторские проектные работы.

1.1.2 Календарное планирование конструкторских проектных работ.

1.1.3 Формирование заказ-нарядов на конструкторские проектные работы.

1.1.4 Разработка или уточнение технического задания на конструкторские работы.

1.1.5 Анализ проектных параметров продукции и проектных решений(конструкторской документации).

1.1.6 Разработка требований к унификации и стандартизации разрабатываемой продукции.

1.1.7 Проектирование продукции (изменение конструкторской документации на модернизируемую продукцию).

1.1.8 Ведение производственной спецификации продукции.

1.1.9 Учет конструкторской документации.

1.1.10 Расчет и анализ показателей эффективности конструкторской подготовки производства.

1.2 Технологическая подготовка.

1.2.1 Учет заявок на разработку технологических процессов.

1.2.2 Календарное планирование разработок технологических процессов.

1.2.3 Анализ технологического оборудования и мощностей предприятия.

1.2.4 Формирование заказ-нарядов на разработку технологических процессов.

1.2.5 Разработка технологических процессов по видам производства и по продукциям, составление маршрутно-технологических карт.

1.2.6 Нормирование технологических процессов.

1.2.7 Ведение производственной спецификации продукции.

1.2.8 Проектирование специальной технологической оснастки.

1.2.9 Учет проектов технологических процессов.

1.2.10 Расчет и анализ показателей эффективности технологической подготовки производства.

1.3 Техническая подготовка.

1.3.1 Расчет и анализ загрузки производственных мощностей и оборудования.

1.3.2 Расчет потребности в технологической оснастке.

1.3.3 Календарное планирование технической подготовки производства.

1.3.4 Формирование заявок на ремонт оборудования.

1.3.5 Разработка технических заданий на изготовление или размещение заказов на покупку технологического оборудования.

1.3.6 Изготовление специальной технологической оснастки.

1.3.7 Монтаж оборудования и техническое оснащение производства.

1.3.8 Формирование задания на опытное производство продукции.

1.3.9 Изготовление и испытание опытной партии продукции.

1.3.10 Учет выпуска продукции опытного производства.

1.3.11 Учет затрат опытного производства.

1.3.12 Расчет и анализ показателей эффективности технической подготовки производства.

2 Бизнес-процесс «ОСНОВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО»

Основное производства может включать в себя множество подпроцессов. Как правило, каждый подпроцесс, связанный с определенным сегментом производства, имеет стандартный набор бизнес-задач:

2.1.1 Размещение производства.

2.1.2 Календарное планирование производства.

2.1.3 Расчет потребности в материальных ресурсах на производственную программу.

2.1.4 Формирование заявок на обеспечение материальными ресурсами.

2.1.5 Диспетчеризация и движение материальных ресурсов по рабочим местам.

2.1.6 Формирование заданий (заказ-нарядов) на производство.

2.1.7 Производство.

2.1.8 Комплектация и упаковка продукции.

2.1.9 Отгрузка продукции на товарные склады.

2.1.10 Учет фактических объемов выпуска продукции.

2.1.11 Учет фактических затрат на производство.

2.1.12 Расчет объемов незавершенного производства.

2.1.13 Расчет и анализ показателей эффективности основного производства. Любая бизнес-задача должна формировать выходной продукт (материальный или информационный (управленческий)).

3 Бизнес-процесс «ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО»

3.1 Производство инструментов и технологической оснастки:

3.1.1 Расчет потребности в инструментах и оснастке (по заказам из производств).

3.1.2 Разработка план-графика изготовления инструментов и оснастки по видам (направлениям).

3.1.3 Расчет потребности в ресурсах на изготовление инструментов и оснастки.

3.1.4 Формирование заявок на обеспечение материальными ресурсами.

3.1.5 Формирование заданий на изготовление инструментов и технологической оснастки.

3.1.6 Изготовление технологической оснастки.

3.1.7 Учет производства инструментов и технологической оснастки.

3.1.8 Учет затрат на производство инструментов и технологической оснастки.

3.1.9 Расчет показателей эффективности вспомогательного производства.

3.2 Производство вспомогательной продукции (смотреть перечень бизнес-задач основного производства).

4 Бизнес-процесс «МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

4.1 Обеспечение складских запасов (закупочная, транспортная и складская логистика)

4.1.1 Расчет потребности в МТР.

4.1.2 Расчет нормативов складских запасов.

4.1.3 Календарное планирование пополнения складских запасов.

4.1.4 Формирование списка поставщиков МТР.

4.1.5 Выбор оптимальных поставщиков.

4.1.6 Заключение договоров на поставку МТР.

4.1.7 Формирование заказов на поставку МТР.

4.1.8 Заказ транспорта на доставку МТР.

4.1.9 Доставка материальных ресурсов на склады внешней кооперации.

4.1.10 Учет взаиморасчетов с контрагентами.

4.1.11 Расчет показателей эффективности управления складскими запасами.

4.2 Обеспечение ресурсами рабочих мест (производственная логистика)

4.2.1 Расчет норм выдачи материальных ресурсов на производство.

4.2.2 Расчет лимитов на обеспечение материальными ресурсами рабочих мест.

4.2.3 Календарное планирование обеспечения рабочих мест материальными ресурсами.

4.2.4 Формирование заказов на отпуск и приемкуМТР.

4.2.5 Движение МТР по складам внутренней кооперации.

4.2.6 Учет движения и соблюдения норм расхода МТР.

4.2.7 Расчет показателей эффективности обеспечения рабочих мест.

5 Бизнес-процесс «МАРКЕТИНГ»

5.0.1. Расчет показателей эффективности маркетинговой деятельности.

5.1 Сегментирование рынка.

5.1.1 Сегментирование рынка входных ресурсов.

5.1.2 Сегментирование рынка готовой продукции.

5.1.3 Выбор целевых сегментов рынка входных ресурсов.

5.1.4 Выбор целевых сегментов рынка готовой продукции.

5.2 Анализ рынка.

5.2.1 Анализ и прогнозирование целевых сегментов рынка входных ресурсов.

5.2.2 Анализ и прогнозирование целевых сегментов рынка готовой продукции.

5.3 Продвижение продукции (на целевых сегментах рынка).

5.3.PR. Рекламная деятельность.

5.3.1 Календарное планирование рекламной деятельности.

5.3.2 Формирование заказов на размещение рекламы.

5.3.3 Календарная реализация рекламы, рекламных акций.

5.3.4 Учет результатов рекламной деятельности предприятия.

5.3.5 Анализ и оценка эффективности рекламы.

5.3.D. Дилерская сеть.

5.3.6 Расчет и планирование оптимальной дилерской сети.

5.3.7 Организация дилерской сети.

5.3.8 Учет работы дилерской сети.

5.3.9 Анализ и оценка эффективности работы дилерской сети.

5.3.A. Адаптивные технологии (методы) продвижения продукции.

5.3.10 Календарное планирование разработок адаптивных технологий.

5.3.11 Формирование и размещение заказов на разработку адаптивных технологий продвижения продукции.

5.3.12 Разработка адаптивных технологий продвижения продукции.

5.3.13 Внедрение адаптивных технологий продвижения продукции.

5.3.14 Учет результатов использования адаптивных технологий продвижения.

5.3.15 Анализ и оценка эффективности адаптивных технологий продвижения.

5.3.I. Интерактивные технологии (методы) продвижения продукции.

5.3.16 Планирование разработок интерактивных технологий продвижения продукции.

5.3.17 Формирование и размещение заказов на разработку интерактивных технологий.

5.3.18 Разработка интерактивных технологий продвижения продукции.

5.3.19 Внедрение интерактивных технологий продвижения продукции.

5.3.20 Учет результатов использования интерактивных технологий.

5.3.21 Анализ и оценка эффективности интерактивных технологий продвижения продукции.

5.4 Разработка новых товаров.

5.4.1 Анализ потребительских свойств продукции конкурентов.

5.4.2 Прогнозирование проектных параметров продукции.

5.4.3 Первичное проектирование продукции.

5.4.4 Анализ рыночных параметров проектной продукции.

5.4.5 Анализ себестоимости и экономическое обоснование производства проектной продукции.

5.4.6 Составление бизнес-плана производства и реализации проектной продукции.

6 Бизнес-процесс «СБЫТ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»

6.1 Сбыт продукции.

6.1.1 Формирование списка потенциальных покупателей.

6.1.2 Оптимизация дилерской сети.

6.1.3 Выбор оптимальных технологий сбыта.

6.1.4 Заключение договоров на реализацию товарной продукции и услуг.

6.1.5 Расчет нормативов запасов готовой продукции.

6.1.6 Учет заказов.

6.1.7 Размещение заказов на продукцию в основном производстве.

6.1.8 Разработка план-графика отгрузки готовой продукции (в соответствии с заключенными договорами).

6.1.9 Формирование заказов на отгрузку готовой продукции.

6.1.10 Формирование товарно-транспортной документации и отгрузка готовой продукции.

6.1.11 Возврат и замена бракованной продукции от контрагентов.

6.1.12 Учет отгрузки готовой продукции.

6.1.13 Учет взаиморасчетов с контрагентами.

6.1.14 Учет и анализ рекламаций по качеству готовой продукции.

6.1.15 Учет готовой продукции на товарных складах.

6.1.16 Расчет показателей эффективности сбытовой деятельности.

6.2 Сервисное обслуживание.

6.2.1 Заключение договоров на сервисное обслуживание и ремонт готовой продукции.

6.2.2 Календарное планирование сервисного обслуживания и ремонт готовой продукции.

6.2.3 Расчет потребности в материальных ресурсах на обслуживание и ремонт.

6.2.4 Формирование заказов на обслуживание.

6.2.5 Обслуживание и ремонт готовой продукции.

6.2.6 Учет сервисного ремонта и обслуживания.

6.2.7 Учет затрат на ремонт и обслуживание.

6.2.8 Расчет показателей эффективности сервисного обслуживания.

7 Бизнес-процесс «ФИНАНСЫ»

7.1 Бухгалтерский учет.

7.1.1 Финансовое планирование бизнес-проектов предприятия.

7.1.2 Формирование бюджетов доходов и расходов предприятия.

7.1.3 Разработка бюджета инвестиций.

7.1.4 Нормирование финансовых затрат.

7.1.5 Календарное планирование движения денежных средств по направлениям деятельности.

7.1.6 Составление прогнозного баланса.

7.1.7 Расчет нормативной себестоимости продукции.

7.1.8 Формирование и утверждение договорных и розничных цен и тарифов на продукцию.

7.1.9 Разработка и учет исполнения платежного календаря.

7.1.10 Учет исполнения сметы затрат на производство товарной продукции.

7.1.11 Учет исполнения бюджета по направлениям деятельности.

7.1.12 Учет движения и остатков денежных средств.

7.1.13 Расчет показателей эффективности финансовой деятельности.

8 Бизнес-процесс «БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ»

8.1.1 Реализация и учет банковских операций.

8.1.2 Реализация и учет кассовых операций.

8.1.3 Учет основных средств и нематериальных активов.

8.1.4 Учет движения материальных и производственных запасов.

8.1.5 Учет затрат на производство и расчет фактической себестоимости.

8.1.6 Учет готовой и реализованной продукции.

8.1.7 Учет транспортных расходов.

8.1.8 Выдача и учет подотчетных сумм.

8.1.9 Начисление заработной платы.

8.1.10 Учет расчетов с персоналом по оплате труда.

8.1.11 Учет расчетов с бюджетом по налогам и сборам.

8.1.12 Составление бухгалтерской отчетности.

8.1.13 Расчет показателей эффективности бухгалтерского учета.

9 Бизнес-процесс «ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ»

9.1.1 Расчет и анализ потребности в трудовых ресурсах.

9.1.2 Разработка штатного расписания.

9.1.3 Учет и анализ движения трудовых ресурсов.

9.1.4 Планирование обучения и повышения квалификации работников.

9.1.5 Организация обучения и повышения квалификации работников.

9.1.6 Учет обучения и повышения квалификации персонала.

9.1.7 Расчет показателей эффективности кадрового обеспечения.

10 Бизнес-процесс «ТРАНСПОРТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

10.1.1 Календарное планирование внешних и внутренних транспортных перевозок.

10.1.2 Расчет и анализ потребности в транспортных средств (ТС).

10.1.3 Планирование обновления ТС.

10.1.4 Проектирование схем внутризаводских грузопотоков.

10.1.5 Расчет нормативов затрат (расхода ГСМ) на транспортные перевозки.

10.1.6 Формирование заявок на материальные ресурсы (ГСМ).

10.1.7 Формирование заданий на внешние и внутренние транспортные перевозки.

10.1.8 Внешние и внутренние перевозки.

10.1.9 Учет работы транспортных средств (рабочего времени водителей).

10.1.10 Учет фактических затрат на эксплуатацию транспорта (расхода ГСМ).

10.1.11 Планирование ремонта и технического обслуживания (РиТО).

10.1.12 Расчет нормативов расхода материальных ресурсов на РиТО.

10.1.13 Формирование заказ-нарядов на РиТО.

10.1.14 Ремонт и техническое обслуживание транспорта.

10.1.15 Учет ремонта и технического обслуживания транспорта.

10.1.16 Учет затрат на ремонт и ТО транспортных средств.

10.1.17 Расчет показателей эффективности транспортного обеспечения.

11 Бизнес-процесс «ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

11.1.1 Расчет потребности предприятия в энергоресурсах.

11.1.2 Планирование обновления энергооборудования.

11.1.3 Нормирование расхода энергоресурсов.

11.1.4 Разработка план-графика снабжения энергоресурсами.

11.1.5 Заключение договоров на энергоснабжение предприятия.

11.1.6 Формирование заказов на предоставление энергоресурсов.

11.1.7 Обеспечение и доставка энергоресурсов к местам потребления.

11.1.8 Учет наличия и движения энергоресурсов.

11.1.9 Учет потребления энергоресурсов по рабочим местам.

11.1.10 Учет взаиморасчетов по договорам на предоставление энергоресурсов.

11.1.11 Планирование ремонта и обслуживания энергооборудования.

11.1.12 Расчет потребности в ресурсах на ремонт и обслуживание энергооборудования.

11.1.13 Формирование заявок на ресурсы (оборудование и материалы).

11.1.14 Ремонт и обслуживание энергетического оборудования.

11.1.15 Учет движения энергооборудования.

11.1.16 Учет ремонта и обслуживания энергооборудования.

11.1.17 Учет затрат на ремонт и обслуживание энергооборудования.

11.1.18 Расчет показателей эффективности энергообеспечения.

12 Бизнес-процесс «РЕМОНТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

12.1.1 Разработка технической политики эксплуатации технологического оборудования.

12.1.2 Планирование капитального ремонта и обновления оборудования.

12.1.3 Планирование текущего ремонта и техобслуживания оборудования.

12.1.4 Расчет потребности в ресурсах на текущий и капитальный ремонт.

12.1.5 Формирование заявок на закупку и производство ресурсов по ремонту.

12.1.6 Формирование нарядов на выполнение ремонтных работ.

12.1.7 Текущий ремонт и техническое обслуживание технологического оборудования.

12.1.8 Капитальный ремонт технологического оборудования.

12.1.9 Учет объемов и качества выполненных работ по ремонту.

12.1.10 Учет затрат на текущий и капитальный ремонт.

12.1.11 Расчет показателей эффективности ремонтных работ.

13 Бизнес-процесс «МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

13.1.1 Календарное планирование метрологических экспертиз.

13.1.2 Формирование заказов на проведение экспертиз.

13.1.3 Проведение метрологических экспертиз.

13.1.4 Учет результатов метрологических экспертиз.

13.1.5 Планирование ремонтов и технического обслуживания (РиТО) средств измерения.

13.1.6 Расчет потребности в материальных ресурсах на РиТО средств измерения.

13.1.7 Формирование заказов на РиТО средств измерения.

13.1.8 Ремонт и техническое обслуживание средств измерения.

13.1.9 Учет наличия и движения средств измерения.

13.1.10 Учет затрат на РиТО средств измерения.

13.1.11 Расчет показателей эффективности метрологического обеспечения.

14 Бизнес-процесс «СТРОИТЕЛЬСТВО»

14.1.1 Разработка план-графика капитального ремонта.

14.1.2 Разработка план-графика текущего ремонта хозяйственных объектов.

14.1.3 Расчет потребности в строительных материалах.

14.1.4 Формирование заявок на закупку стройматериалов и оборудования.

14.1.5 Формирование заказ-нарядов на текущий ремонт хозяйственных объектов.

14.1.6 Формирование заказ-нарядов на капитальный ремонт.

14.1.7 Текущий ремонт хозяйственных объектов.

14.1.8 Капитальный ремонт хозяйственных объектов.

14.1.9 Учет текущего и капитального ремонта хозяйственных объектов.

14.1.10 Учет затрат на текущий и капитальный ремонт.

14.1.11 Расчет показателей эффективности текущего и капитального ремонта хозяйственных объектов.

15 Бизнес-процесс «СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

Социальное обеспечение включает в себя множество подпроцессов. Продуктивность социального обеспечения не менее важна для устойчивого развития предприятия, чем результаты других бизнес-процессов. Поэтому в составе данного бизнес-процесса должна быть задача:

15.0.1. Расчет и анализ показателей эффективности социального развития.

16 Бизнес-процесс «ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

16.0.1. Расчет показателей эффективности обеспечения основной деятельности.

16.1 Правовое обеспечение.

16.1.1 Разработка нормативно-правовых актов.

16.1.2 Организация и учет соблюдения установленных законодательных норм.

16.1.3 Правовое решение претензий и рекламаций потребителей.

16.1.4 Консультация работников предприятия по нормативно-правовым вопросам.

16.2 Делопроизводство.

16.2.1 Разработка нормативов по документообороту, согласованию и исполнению документов.

16.2.2 Организация и учет внешней деловой переписки.

16.2.3 Организация и учет внутреннего документооборота.

16.3 Обеспечение безопасности.

16.3.1 Создание системы безопасности предприятия.

16.3.2 Организация безопасных условий труда.

16.3.3 Аттестация и сертификация рабочих мест и производственного оборудования.

16.3.4 Охрана офисных, производственных помещений, складов и других объектов предприятия, а также товароматериальных ценностей.

16.3.5 Обеспечение экологической безопасности и охрана окружающей среды.

16.4 Хозяйственное обслуживание.

16.4.1 Планирование хозяйственного обслуживания объектов предприятия.

16.4.2 Формирование заданий на хозяйственное обслуживание.

16.4.3 Хозяйственное обслуживание (уборка производственных площадей, вывоз мусора и т.д.).

16.4.4 Учет хозяйственного обслуживания.

16.4.5 Учет затрат на хозяйственное обслуживание.

17 Бизнес-процесс «ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

17.1 Обеспечение информационными ресурсами.

Обеспечение техническими ресурсами:

17.1.1 Расчет и анализ потребности ИС в технических ресурсах.

17.1.2 Календарное планирование закупки и модернизации технических средств.

17.1.3 Формирование заказов на закупку и модернизацию оборудования.

17.1.4 Проектирование технического обеспечения ИС.

17.1.5 Закупка и размещение технических средств по рабочим местам.

17.1.6 Текущее обслуживание технических средств.

17.1.7 Учет размещения средств вычислительной техники.

Обеспечение математическими ресурсами:

17.1.8 Расчет и анализ потребности в математических ресурсах (методов, моделей и алгоритмов решения аналитических бизнес-задач).

17.1.9 Разработка технического задания на проектирование математического обеспечения (МО) предприятия.

17.1.10 Календарное планирование разработки МО предприятия.

17.1.11 Проектирование МО.

17.1.12 Текущее обслуживание математических ресурсов.

Обеспечение информационными ресурсами

17.1.13 Расчет и анализ потребности в информационных ресурсах.

17.1.14 Проектирование информационного обеспечения деятельности предприятия

17.1.15 Формирование базы данных нормативно-справочной информации единого информационного пространства.

Обеспечение программными ресурсами

17.1.16 Расчет и анализ потребности в программных ресурсах.

17.1.17 Календарное планирование разработки программного обеспечения (ПО) решения бизнес-задач.

17.1.18 Техническое задание на разработку ПО решения бизнес-задач.

17.1.19 Разработка ПО решения бизнес-задач.

17.1.20 Внедрение ПО решения бизнес-задач.

17.1.21 Планирование закупки программных средств и лицензий.

17.1.22 Формирование заказов на закупку программных ресурсов и лицензий.

17.1.23 Закупка программных ресурсов и лицензий.

17.1.24 Установка и настройка программных средств.

17.1.25 Текущее обслуживание программных ресурсов.

Обеспечение организационно-правовыми, трудовыми ресурсами и информационной безопасности

17.1.26 Расчет и анализ потребности в организационно-правовых и трудовых ресурсах единого информационного пространства.

17.1.27 Обучение персонала к использованию ИС.

17.1.28 Разработка системы информационной безопасности.

17.1.29 Обеспечение прав доступа исполнителей к информационным ресурсам предприятия.

17.1.30 Расчет показателей эффективности обеспечения информационными ресурсами.

17.2 Обеспечение информационных потоков (ПИС, разработка задач ИС, внедрение и опытная эксплуатация ИС).

17.2.1 Анализ потребностей в информационном обеспечении.

Проектирование ИС

17.2.2 Временное и ресурсное нормирование проектных работ.

17.2.3 Календарное и ресурсное планирование проектных работ.

17.2.4 Предпроектный анализ.

17.2.5 Реинжиниринг БП.

17.2.6 Бизнес-процессы и их состав.

17.2.7 Показатели эффективности решения задач и бизнес-процессов.

17.2.8 Нормирование затрат и стоимости решения задач.

17.2.9 Разработка технологии управления БП.

17.2.10 Организационно-логические связи задач БП.

17.2.11 Связи задач по потокам.

17.2.12 Состав подсистем и задач ИС.

17.2.13 Организационно-логические связи задач ИС.

17.2.14 Проектирование информационных массивов.

17.2.15 Проектирование БД задач, подсистем, ИС.

Разработка задач ИС

17.2.16 Формирование технических заданий на разработку задач ИС.

17.2.17 Определение основных этапов разработки задач ИС.

17.2.18 Временное и ресурсное нормирование разработки задач ИС.

17.2.19 Календарное и ресурсное планирование разработки задач ИС.

17.2.20 Проектирование программного обеспечения задач ИС.

17.2.21 Разработка задач ИС.

Внедрение и опытная эксплуатация ИС

17.2.22 Определение основных этапов внедрения и опытной эксплуатации задач ИС.

17.2.23 Временное и ресурсное нормирование внедрения и опытной эксплуатации задач ИС.

17.2.24 Календарное и ресурсное планирование внедрения и опытной эксплуатации задач ИС.

17.2.25 Внедрение и опытная эксплуатация задач ИС.

17.2.26 Модернизация ИС и перепроектирование информационных потоков.

17.2.27 Расчет показателей эффективности обеспечения информационных потоков.

18 Бизнес-процесс «УПРАВЛЕНИЕ»

18.1 Стратегическое управление.

18.1.1 Определение стратегических целей и задач, позиционирование предприятия в экономике региона, государства и во времени.

18.1.2 Определение целевых стратегических параметров деятельности предприятия по основному производству, маркетингу и финансам.

18.1.3 Разработка стратегического бизнес-плана по направлениям деятельности предприятия.

18.1.4 Календарное планирование реализации стратегических бизнес-планов по направлениям.

18.1.5 Стратегический мониторинг и прогнозирование развития предприятия.

18.1.6 Разработка инновационных решений непрерывного стратегического менеджмента.

18.1.7 Анализ инновационных технологий производства и стандартов управления бизнес-процессами.

18.1.8 Расчет и анализ показателей эффективности стратегического планирования и управления.

18.2 Среднесрочное управление.

18.2.1 Планирование целевых среднесрочных параметров обеспечения деятельности – основного производства, маркетинга, финансов и т.д.

18.2.2 Разработка среднесрочных бизнес-планов по направлениям деятельности предприятия.

18.2.3 Календарная программа реализации бизнес-планов.

18.2.4 Учет выполнения целевых среднесрочных параметров деятельности.

18.2.5 Анализ результатов реализации бизнес-планов.

18.2.6 Разработка инновационных решений непрерывного менеджмента.

18.2.7 Расчет и анализ показателей эффективности среднесрочного управления.

18.3 Оперативное управление.

18.3.1 Сопоставительный и корреляционный анализ текущих оперативных параметров бизнес-задач и бизнес-процессов.

18.3.2 Разработка оперативных корректирующих решений и параметров бизнес-процессов.

18.4 Менеджмент качества.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК).

18.4.1 Календарное планирование разработки СМК.

18.4.2 Формирование заказ-нарядов на разработку СМК.

18.4.3 Разработка стандартов качества и процедур идентификации качества.

18.4.4 Формирование системы показателей качества входных ресурсов бизнес-процессов.

18.4.5 Формирование системы показателей качества процессов.

18.4.6 Формирование системы показателей качества выходной продукции бизнес-процессов.

18.4.7 Внедрение СМК.

18.4.8 Учет документации СМК.

18.4.9 Лицензирование основных видов деятельности.

18.4.10 Сертификация основных видов продукции и услуг.

Контроль качества

18.4.11 Календарное планирование входного и выходного контроля качества продукции,контроля качества процессов.

18.4.12 Формирование заданий на входной и выходной контроль качества продукции, контроль качества процессов.

18.4.13 Входной контроль качества ресурсов.

18.4.14 Контроль качества продукции.

18.4.15 Контроль качества процессов.

18.4.16 Учет контроля качества входных ресурсов, процессов, продукции.

18.4.17 Анализ качества входных ресурсов, процессов, продукции предприятия.

18.4.18 Расчет показателей эффективности управления качеством.

Оставьте комментарий!

grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake excaim question

Комментарий будет опубликован после проверки

Вы можете войти под своим логином или зарегистрироваться на сайте.

(обязательно)